Політика покупки та повернення
- Усі продажі є остаточними: майте на увазі, що всі продажі є остаточними, і повернення не підлягає. Кошенята продаються як є.
- Гарантія здоров’я: ми запевняємо вас, що на момент продажу ваше кошеня є здоровим і вільним від будь-яких захворювань, якщо це може визначити продавець/ветеринар.
- Забезпечення безпечного дому: ми віримо, що ви забезпечите безпечний і відповідний дім для придбаного кошеняти.
Деталі доставки
- Графік доставки: як тільки ваше кошеня буде готове до подорожі, його зазвичай відправляють протягом 10-20 днів із дати покупки. Остаточну дату доставки визначає продавець за погодженням з ветеринаром.
- Участь третіх сторін: доставка здійснюється через треті сторони, включаючи транспортних брокерів, державних ветеринарів та авіакомпанії. Затримки можуть виникати через різні причини, такі як погодні умови, логістика або транспортні проблеми, за які продавець не може нести прямої чи опосередкованої відповідальності.
- Повідомлення про затримку рейсу: Продавець не несе відповідальності за будь-які затримки рейсів, затримки в аеропорту або скасування рейсів. Зверніть увагу, що такі затримки не повертаються. Продавець несе відповідальність за надання необхідних сертифікатів здоров’я та записів про вакцинацію для внутрішніх рейсів у США.
Гарантія здоров’я
- Кожна з наших кішок проходить комплексний ветеринарний огляд, перш ніж стати частиною вашої родини. Ми приділяємо пріоритетну увагу здоров’ю і комфортній доставці вашого нового вихованця.
Обов’язки та зобов’язання продавця
- Гарантія якості: Продавець гарантує якість тварини, зазначену в цьому договорі, і передає тварину покупцеві у віці не раніше чотирьох місяців, з профілактичними щепленнями.
- Вакцинація та медична документація: Продавець надає улюбленцю щеплення, дегельмінтизацію та ветеринарні записи/паспорт міжнародного зразка із зазначенням профілактичних щеплень.
Обов’язки та зобов’язання покупця
- Правильний догляд: Покупець несе відповідальність за належний догляд, харчування, своєчасне ветеринарне обслуговування та щеплення тварини.
- Медична документація: покупець повинен зберігати копії всіх звітів та записів про медичне обстеження. У разі претензії щодо заміни тварини покупець повинен надати ці записи продавцю.
- Первинний ветеринарний огляд: покупець повинен доставити тварину на ветеринарний огляд до ліцензованого ветеринара протягом 3 днів після дати доставки. Невиконання цього може призвести до втрати гарантій.
- Без передачі в притулок: покупець не може передати тварину в притулок або дослідницький центр без письмової згоди продавця. Якщо згода надана, покупець повинен надати підтвердження стерилізації або стерилізації.
Права на розведення
- Якщо кошеня куплене як BREED клас, для вашого спокою, ми надаємо можливість замовити генетичні тести і зробити додаткові перевірки щодо здоров’я вашого кошеняти. Ви можете бути впевнені, що у вас є вся додаткова інформація про вашого вихованця. Ми співпрацюємо з відповідальними заводчиками, щоб гарантувати, що кожне кошеня вирощується з турботою і любов’ю.
Повернення та відшкодування
- Нездорова домашня тварина: якщо домашня тварина виявилася нездоровою на момент придбання, що підтверджено ліцензованою ветеринарною клінікою, продавець прийме повернення та надасть кредит магазину на сплачену суму.
- Невдоволення покупця: у випадках незадоволення покупця або інших проблем (крадіжка, проблеми з туалетом, сімейна алергія тощо) покупець не має права вимагати відшкодування або компенсації.
- Право продавця на відмову: продавець залишає за собою право відмовити, якщо покупець не може розмістити, доглядати та утримувати домашню тварину.
- Немає місця для порятунку: домашню тварину ніколи не можна поміщати в ситуацію порятунку чи гуманне суспільство, але її слід повернути продавцю для повернення додому, якщо це необхідно, без відшкодування.
- Винятки з ветеринарного паспорта: зверніть увагу, що певні винятки застосовуються до довічної гарантії, включаючи аспекти, пов’язані з особистістю, підтвердженням, розміром, вагою, кольором, відмітками та здатністю до розмноження. Конкретні деталі прописані в договорі.
